对美发师来说，小费是很重要的收入，所以，通常顾客接受服务应该给小费。Photo by Sam Dan Truong on Unsplash问：请问在美国，到美容院洗发、剪发或者烫发是不是都要给小费？给多少才恰当？答：在美国，吃喝玩乐、食衣住行各式消费几乎都要给小费，而专门提供美发服务的商店中译为沙龙（salon） 或者理发店（barbershop），每次消费的金额不小但也不大，依照行规，顾客不可避免的也要给小费。给小费时，是否担心自己给得不够？或者怕遭白眼多给一些，又怕给太多了伤本钱？媒体今日美国（US News）访问美发师，受访者根据多年的实践经验，针对该在什么情况下给多少小费提供具体建议，非常值得参考。给小费是美容行业的惯例，专为名人提供服务的美发师雷尼加（Cody Renegar）说，对美发师来说，小费是很重要的收入，所以，通常顾客接受服务应该给小费。但也有例外。假如对美发师的服务不满意，有些顾客不会给小费。曾经营美发沙龙的业界老手贾维斯（Dawna Jarvis）经验丰富，她说，顾客通常应该给美发师小费，藉此对优质服务表达赞赏与感谢，但如果得到的服务低于一般水平、或者在预约消费的过程中遇到问题，可能觉得没有义务给小费。贾维斯说，有些美发师宁可有顾客但没有收到小费，也不要完全没有半个顾客。持有美容学位及专业执照的麦克（Wy Mac）曾经遇到顾客因为无力给小费而感到很尴尬，她个人的看法是，有些人如果实在负担不起美发服务本身之外的其他费用，她不希望这些人因为无力给小费就放弃美丽的发型。虽然或许有例外，但一般而言，上美发沙龙前最好备妥小费。贾维斯说，每个人给的小费金额不尽相同，但基本准则是总服务成本的15%至20%; 在大原则下，每个顾客可根据服务质量、发型师专业程度以及整体体验决定金额。有时候碰巧获得折扣优惠，若是这样，小费计算依据是折扣前的真实成本（true cost），好比说，某项服务原价400美元，当天获得75美元折扣，虽然实支费用325美元，计算小费时应以原始价格400美元推估。贾维斯认为，顾客获得折扣，结果给小费时仍根据原价推估、而不是依折扣价位计算，让人觉得格外体贴，对美发师的能力和用心是一大肯定。雷尼加补充，依真实成本的20%给小费是行业标准，因为，无论是否有折扣，美发师付出的时间和精力没有改变。关于小费应该刷卡或者直接付现金？每位美发师喜好不同。贾维斯的看法是，无论刷信用卡或者付现金，同样受欢迎，有些美发师偏好收现金，因为直接又方便，另一些美发师乐意接受刷卡。雷尼加本人偏好收现金，主要是马上拿到、而且可避免信用卡费用; 她认为对多数美发师来说，现金是首选，马上可拿到手，如果接受刷卡，雇主往往会收取3%信用卡费用，20%小费将缩水为17%。所以，假如实在手头没那么多现金，或许可多给一些分担信用卡费用，也可尝试Venmo、Apple Pay或Zelle等付款工具。贾维斯说，针对助理，如果您在沙龙里接受美发服务时，他们的协助不可或缺，例如帮忙洗头、在染发过程中从旁协助等等，那么，不妨额外给小费，对他们的贡献给予认可，让他们得到适当酬劳。
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