餐车点餐要给小费吗?40%的人说不用,专家这样建议

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美联社资料图


越来越多的场合都需要支付小费,甚至蔓延到快餐领域,让人们愈发不满。福布斯顾问(Forbes Advisor)最近的一项调查称,40%的人表示,他们认为在餐车点餐无须付小费。


在餐车点餐时,顾客常常能看到索要小费的电子屏幕,有时提供1元、2元和5元的选项,有时是18%,20%和22%.


康奈尔大学营销和管理传播学教授林恩告诉Nexstar:“人们认为这是一种操纵,对此很反感,他们对该服务的看法就下降了。”


行业专家认为,餐车与提供全方位服务的餐厅标准不同。Bankrate.com资深行业分析师罗斯曼(Ted Rossman)告诉国会山报,除非你的订单特别大或特别复杂,否则自提外卖时给小费就没有必要了,在餐车点餐也是一样。


礼仪专家、得州礼仪学校的创始人戈特斯曼(Diane Gottsman)也认为,自提外卖通常不需要给小费。然而,戈特斯曼建议,如果有预算,可以把给小费作为一个机会来表达你对服务生的感激之情。


她说道:“如果你有能力支付更多,并且愿意这么做,那就尽一切办法去做。”


在接受圣路易斯杂志采访时,餐车工作人员对他们希望得到多少小费给出了不同的答案,但有几个人表示,他们对收到几元或总账单的10%的小费总是很感激。


与在餐馆吃饭、理发和点外卖不同,自提外卖时给小费并不是一种由来已久的社会规范。专家建议,在可能收到小费提示的情况下,消费者应建立自己的个人规范。这样,当收到这样的提示时,你就不会觉得有压力要马上做出决定。


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