圣诞新年期间南加州很多华人都喜欢去餐厅阖家聚餐，这本是一件其乐融融的事情，但很多华人反映说，他们的账单被强制收取小费，而且还额外多出了“服务费”，不少餐厅扣除小费后还不告诉客人，导致客人又额外给了小费，结果被“双重收费”。经调查，原来“服务费”和政府要求提升最低工资和健保有关。

围绕这一问题，记者26日群发了200多个网友，向他们询问有没有被强制收取小费的经历，在反馈的60多个微信中，90%都有被暗示或强制收取小费的经历，其中直接在账单中扣除小费的约占40%。

洛杉矶华人律师刘凤岚表示，她去拉斯维加斯在酒店订餐到房间，不小心被人家收取了40%的小费，回洛杉矶后在注意到自己被宰了一刀，心里很不舒服，“小费当然要给，40%也无所谓，关键是你要在收费前或后告诉我一声，向酒店这种高收费且有点偷鸡摸狗的做法实在让人不爽。”

餐厅账单除小费和税金外还出现了“服务费”？消费者提供。

客人拍下账单，纳闷服务费和小费的区别何在？消费者提供

洛杉矶华人倪永苓说有一次去一家中餐馆吃饭，餐厅直接扣了10%的小费，本来是可以接受的，但餐厅并没有事先告诉她，导致她又放了额外的小费，事后觉得有点冤枉。“还有一次在工业市一家中餐馆吃饭，半小时茶水都上不来，服务态度也不好，结果还从账单中强行扣除了18%的小费，凭什么呀？但碍于朋友在场，不好意思为了小费和店家争吵，就忍气吞声了。”

华人专家王希萌称他也遇到过强行扣除小费的事情，“本来我付了小费，后来发现餐厅在账单中已经扣了小费，才发现自己被双重收费了，非常生气！”

洛杉矶华人歌手格格说她去拉斯维加斯吃饭，当她在账单上写小费时，旁边的朋友提醒她账单中已经包含小费了，格格看后非常生气，抱怨餐厅为何不提醒一下，害得自己差一点被蒙了。

侨团代表邵闻称自己经常在餐厅包间吃饭，超过8个人的时候，餐厅都会自动把18%的小费加入账单，不过多数情况下餐厅会主动告诉客人小费已经算入账单，勿需另付。

美国东北总商会会长路霞表示，他们侨团经常在餐厅吃饭，常遇到账单被强制扣除20%小费的事情，“有时候饭菜做的不好吃，服务态度也不好，就觉得不值得给他们这么高的小费，但一起用餐的客人都是有头有脸的人物，所以碍于面子不好意思为了这点小费和餐厅老板去理论。”

侨团代表马树荣告诉记者，蒙市有一家中餐厅每次都把小费直接写入账单，但这家餐厅的菜品没的说，所以即便如此他们还是愿意前去用餐，大不了不再额外支付小费罢了。

洛杉矶华人任先生称他去一家中餐厅吃饭，不仅要付服务费和税金，还要额外支付18%的小费，让他一头雾水，向餐厅经理询问后，回答是服务费因为加州要涨最低工资，外加员工的健康保险，他们不敢在菜单上加价，只好用“服务费”来抵消经营成本的增加。

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